Un agent imobiliar gestionează simultan zeci de clienți în faze diferite: unii caută activ, alții sunt în negociere, alții au semnat promisiunea de vânzare și așteaptă actele. Fără un sistem centralizat, este imposibil să oferi atenție adecvată fiecăruia.
Ce urmărește un CRM imobiliar bine configurat
Pipeline-ul tranzacțiilor: Vizualizare clară a tuturor clienților pe etape: lead nou, calificat, vizionări programate, ofertă depusă, negociere, promisiune semnată, tranzacție finalizată. Știi exact unde este fiecare client și ce urmează.
Taskuri automate per etapă: Când un client trece în etapa "ofertă depusă", sistemul generează automat taskurile standard: verificare carte funciară, solicitare documente proprietar, pregătire ofertă scrisă. Nimic nu este uitat.
Remindere automate: Dacă un client activ nu a fost contactat de 7 zile, agentul primește automat un reminder. Dacă un client a semnat promisiunea de vânzare acum 29 de zile și termenul pentru act este de 30 de zile, alertă urgentă automată.
Istoricul complet al interacțiunilor: Fiecare apel, email, vizionare sau mesaj este înregistrat automat. Dacă un alt agent preia clientul, are tot contextul disponibil instant.